Terugbetalingsbeleid

Retour- en Teruggavebeleid – House of Style

Bij House of Style streven we naar 100% tevredenheid. Is je bestelling toch niet helemaal naar wens? Dan kun je gebruikmaken van ons retour- en teruggavebeleid.

Retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Voorwaarden voor retour

Om in aanmerking te komen voor een retour, gelden de volgende voorwaarden:

Het sieraad is ongebruikt, ongedragen en onbeschadigd
Het product wordt geretourneerd in de originele verpakking
Het product mag geen gebruiks- of slijtagesporen vertonen

Oorbellen & hygiëne

Onze sieraden zijn gemaakt van stainless steel en zijn hypoallergeen.
Oorbellen kunnen daarom worden geretourneerd, mits zij ongebruikt en in originele staat zijn.

Uitzonderingen

De volgende producten komen niet in aanmerking voor retour:

Producten die beschadigd zijn door onjuist gebruik
Producten die duidelijk gedragen zijn

Retourprocedure

Wil je een product retourneren? Neem dan binnen de retourtermijn contact met ons op via:

📧 houseofstylenl@gmail.com

Vermeld hierbij je ordernummer. Je ontvangt vervolgens instructies voor het retourneren.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Terugbetalingen

Zodra wij de retourzending in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Beschadigde of verkeerde levering

Is je product beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.